保安员巡逻岗责任制度/5

巡逻岗保安员在班队长和客户单位主管的领导下，负责区域、地段、目标的巡视、盘问、查验和警戒工作。昼夜防范区域内防火、防盗、防破坏、防暴恐、防自然灾害事故的发生。运用自身和团队的力量，控制犯罪，提供常态化的区域保安巡逻服务，并提出合理化建议。对不能制止解决的问题，应立即向班队长或客户单位主管领导请示并报告情况。具体责任如下：

一、巡逻准备。巡逻保安员岗前准备是巡逻工作顺利开展的基础，也是确保巡逻效果、保障自身安全的关键。保安员巡逻时需穿戴保安制服、反光背心、爆闪肩灯，现场记录仪，并携带对讲机、移动电话、强光手电筒。骑巡前，需首先检查巡逻车车况、电量及刹车系统，并戴好安全头盔。通过巡逻预防、遏制和威慑违法犯罪活动，保护客户单位的人身和财产安全。

二、巡逻任务。保安员巡逻实行24小时巡逻制度，每班巡逻次数不少于四次，巡逻区域和次数根据客户单位及《保安服务项目责任书》的规定确定。通过巡逻防范、干预、反应及协助处置，对可能、即将或已发生的各类违法犯罪活动、自然灾害或事件（事故）等，采取主动化解、排除、疏导、抢险、解救、拦截、控制等措施，预防巡逻区域内的正常秩序及人、财、物的安全。

三、巡逻规范。保安员认真学习《保安员奖惩投诉手册》，严格按照巡逻时间、路线、点位进行巡逻和签到/打点工作，不得超签、漏签或不签。严禁讲粗话、脏话，盘查、问话前必须先敬礼。使用包括但不限于“请您配合我们工作，谢谢合作；请大家不要围观；这是消防通道，请勿占用，谢谢配合；请问您是陕XX车车主吗？您占用了他人车位，请挪一下车，谢谢您”等文明用语。

四、识别处置。保安员巡逻采取走停结合，耳、目、鼻并用，时快时慢及突然改变巡逻方向的方式，识别和确认形迹可疑的人、事、物。巡逻识别要全方位、重点观察，特别留意行为可疑人员、可疑车辆、可疑物品等异常气味、声音，易肇祸的精神病患者、武疯子等盗窃、暴恐分子的显著特征。对可能存在的安全隐患、漏洞、苗头、征兆等问题要细致发现、识别、控制和处置。

五、地面巡逻。重点巡逻区域：四周围墙/网/红外探测器、商铺店面、仓库、门窗锁、施工区域围挡。消火栓、灭火器、消防水带、防汛沙袋、消防通道和易燃易爆区域。井盖、下水管道、化粪池、车辆停放/门窗锁/漏油，煤气管道、悬挂电线、松动瓷砖、技防设备，路灯/杆、绿化带、绿植、水池等区域隐患巡逻。

六、地库巡逻。重点巡逻区域：人防门/通道、电梯、车辆出入闸口、储物间、卫生间、门窗锁闭情况、施工区域围挡。消火栓、灭火器、消防水带、防汛沙袋、烟感报警器、应急照明设备、消防通道和易燃易爆区域。水、电、气管道/泵房，车辆停放/占用车位/门窗锁闭/漏油/损坏等情况、技防设备等区域隐患巡逻。

七、车/货场巡逻。重点巡逻区域：四周围墙/网/红外探测器、施工区域围挡、井盖、下水管道、悬挂电线、松动瓷砖、技防设备，路灯/杆、绿化带、绿植，消火栓、灭火器、消防水带、防汛沙袋、应急照明设备、消防通道和易燃易爆区域。车辆停放/门窗锁/漏油/损坏、闸口系统。道路口车辆秩序维护等区域隐患巡逻。

八、楼宇巡逻。重点巡逻区域：楼宇外围悬挂的电线、松动瓷砖、空调外机、广告牌、楼顶、窗台及摆挂物等易落物品、高空施工作业围挡。楼宇内部门窗锁、电梯、装修安全及时间段告知，水、电、气管道，消火栓、灭火器、消防水带、烟感报警装置、应急照明设备，以及消防应急通道堆放物等区域隐患的排查。

九、突发处置。保安员巡逻接到紧急报警或在人员密集等公共场所遭遇到有人争吵、寻衅滋事、打架斗殴、围观闹事，爆炸、暴恐、火灾险情，以及电梯困人、停水停电等突发事件（事故）、自然灾害或违法犯罪案件时，应快速评估研判，立即查清案件性质，及时向班队长和客户单位主管领导报告，请求必要的支援。并对现场事态实施警戒管控，防止事态进一步恶化与扩大。

十、登记记录。保安员要及时认真填写《保安巡逻岗勤务工作记录》，记录事件从开始到结束的时间、详细情形及维修人员、消防员、警员、救护人员到达和离去的时间，消防车、警车及救护车车号等。记录被困者救出的时间、伤员离开的时间以及伤员送往哪家医院，以及上级指示、通知、交办的事项及巡逻值班期间发生和处理的其他事项，记录必须清晰准确，并妥善保管。