保安员责任制度/1

保安员在班队长和客户单位主管领导的指导下，要“服从命令、听从指挥，忠于职守、努力工作，尊重领导、团结同志，关心队伍、爱护战友”；主要责任是维护保安服务区域的安全防范工作；并通过实施保安门卫、巡逻、守护、秩序维护、安全检查、人群控制以及运用科技手段和设备等措施，全面开展保安服务工作，保护客户单位的人身和财产安全。具体责任如下：

一、基本要求。保安员需具备一定的身体条件、语言文字表达和沟通及与岗位相应的观察、发现、处置问题能力，并能熟练使用消防、通讯、技术防范设备器械。不得有收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或行政拘留记录；不得因故意犯罪被刑事处罚；不得处于吊销保安员证未满三年的状态；不得有被吊销保安员证的情况。从事保安工作必须持证上岗。

二、保容风纪。保安员必须按照规定着制服，保持保容严整，配套穿着，不得混穿，保持干净整洁无污渍，下摆扎于裤内，标识标志佩戴齐全。仪容整洁，不准留长发、染发、大鬓角和胡须，帽墙外发不得超过两厘米，不准戴耳环、项链、墨镜、戒指等无关饰品。必须坐姿端庄、站姿端正、行走稳健，精神振奋，不准袖手、背手和将手插入衣袋，自觉维护公司班队伍的声誉。

三、礼节规定。敬礼是保安员礼节的基本要求，每天第一次遇见单位员工或领导时要敬礼。进领导办公室应当喊“报告”或者敲门。遇见单位员工、军人、警察及政府人员或车辆出入时行举手礼，并使用如“您好、请进、对不起、打扰了、谢谢、慢走、再见”等文明用语。诚实守信，不当面顶撞领导，不背后议论是非，不搞极端民主化，要关心队伍建设，爱护集体荣誉。

四、工作纪律。保安员要尊重客户单位领导及员工，服从领导和管理。严格执行客户单位和公司有关规章制度及《保安员禁令》。团结友爱，保护客户利益，不拿群众一针一线。不该说的话不说，不该问的事不问。未经有关领导允许不得进入办公室、财务室、机要室、重要仓库等涉密区域。严禁使用移动电话微信、朋友圈、快手、抖音等拍发、传送涉密信息。

五、值班制度。保安员值班时要精神饱满，姿态端正，时刻保持警惕，严密监视服务区域，恪尽职守、尽职履职。不准有刁难客户或群众及脱岗睡岗，不迟到早退，不准吸烟、吃零食、玩手机、听广播、看书报等行为。禁止无关人员进入值班室或与他人聊天，要认真及时做好报刊收发、挂号信件、快递等单据的登记并递送有关部门。不得从事与值班无关的事宜。

六、职责权限。保安员要遵纪守法，不得超越职责权限。不得以任何理由、任何形式限制他人人身自由、搜查他人身体；不得侮辱、殴打他人；不得扣押、没收他人证件、财物；不得阻碍依法执行公务；不得参与追索债务、采用暴力或以暴力相威胁的手段处置纠纷；不得删改或扩散监控影像资料、报警记录；不得侵犯个人隐私、泄露涉密信息。不参与任何违法活动。

七、环境装备。保安员要爱护公物，维护区域卫生和保安装备器械及客户单位公共财产。依据《保安员5S管理手册》，每班需对值班室和宿舍内外地面、墙面、门窗、保安器械装备、绿植和盆栽花卉等区域十米范围内的卫生和物品摆放清扫一次，并注意维护，随时保持干净整洁。要认真做好整理、整顿、清扫、清洁和素养提升。进而塑造保安队伍及企业的良好形象。

八、学习训练。保安员应按时参加班队长组织的学习训练活动。深入学习《保安员手册》《班队长手册》《保安员入离职手册》《保安员队列防卫技能手册》《保安员勤务工作手册》《保安突发事件应急处置手册》《保安装备器械管理制度》《保安员奖惩投诉手册》《保安员5S管理手册》以及《治安管理处罚法》等客户单位相关规章制度，不断提升自身业务知识和工作技能水平。

九、突处防暴。认真落实防火、防盗、防破坏、防暴恐和防自然灾害事故的发生。如发生火灾时，保安员要立即报告班队长和客户单位主管领导，并立即采取措施展开扑救。发生突发事件时，应立即报告班队长或直接报警，并采取措施保护现场安全，在确保自身安全的前提下，勇于制止犯罪行为并控制犯罪嫌疑人直至警方到来，在警方处置过程中积极提供配合与协助。

交接与请假及临时任务。保安员接班需提前15分钟到岗，着装整洁，装备佩戴齐全，自觉列队准备接班。需仔细核对物品、装备及上一班未完成的工作事宜，本班需继续跟进并完成，确认无误后相互签字。保安员请假应提前一天向班队长申请，待批准后填写制式《请假条》。保安员应积极协助完成班队长及客户单位相关部门交办的临时工作任务。