安全技术防范服务

安全技术防范是以防范技术为先导，以人力防范为基础，以技术防范和实体防护为手段，所建立的一种由探测、延迟、反应有序结合的安全防范体系。它是以预防损失和预防犯罪为目的一项社会公共安全业务。对于保安服务业来说，安全技术防范就是利用防范技术为客户单位提供安全服务。

一、技术防范服务内容

1.保安员通过运用科技手段和设备，为客户指定的区域和目标，设计、安装各种报警器材并定期维护，提供接警、先期处警和其他相关的技防服务业务，保护客户安全。

2.防止客户单位遭受不法侵害。

3.接到入网客户的报警信息，应迅速赶赴现场进行先期处置。

4.对正在发生的不法侵害行为，应采取措施制止，同时向公安机关报警，对不法行为人应立即送交公安机关处理。

5.对于误报警应迅速给予排除。

6.对联网报警客户的技防设备，应定期进行巡检维护，防止设备出现故障。

7.技防设备的设计、安装，应严格遵照有关技术规范和标准进行。

8.对于客户提出的技防设备报修、移机和技防设计方案的修改意见应迅速给予处理。

二、安全技术防范的应用

安全技术防范是社会公共安全科学技术的重要组成部分，涉及社会的各个层面。国家机关、国防科研单位、金融系统、文物系统、军事设施、海关、边防、民用机场、铁路车站、国家重要物资储存场所、 大型展馆和展区、住宅小区等高风险要害部门，都是安全技术防范工作的重点。

1.国家机关安全技术防范。国家机关存放着许多有价值的决策性文件和资料，安全技术防范主要 应用于国家机关的出入口、档案库、资料库、办公室，同时对工作人员进行人身安全保护。

2.国防科研单位安全技术防范。国防科研单位承担着研制各种先进武器装备的任务，安全技术防范主要应用于周界、出入口、生产线、库房、资料档案室等。

3.金融系统安全技术防范。金融系统是制造、发行、储存货币和金银的重要地方，安全技术防范主要应用于周界、出入口、柜台、重要通道、金库等。

4.文物系统安全技术防范。文物系统保存着重要的历史文物，安全技术防范主要应用于周界、出入口、库房、展室等。

5.大型展馆和展区安全技术防范。大型展馆和展区是人员密集、技术密集、设备密集的地方，安全技术防范主要应用于出入口、展区、展柜、库房等。

6.住宅小区安全技术防范。住宅小区是人们居住的场所，有关社会稳定，安全技术防范主要应用于出入口、周界、主要通道、民宅等。

三、安全技术防范常用术语

1.安全技术防范工程。以维护社会公共安全为目的，综合运用安全防范技术和其他科学技术，为建立具有防入侵、防盗窃、防抢劫、防破坏、防爆安全检查等功能(或其组合)的系统而实施的工程，通常也称为技防工程。

2.安全管理系统。对入侵报警、视频安防监控、出入口控制等子系统进行组合或集成，实现对各子系统的有效联动、管理和监控的电子系统。

3.风险等级。存在于防护对象本身及其周围的、对其构成安全威胁的程度。

4.防护级别。为保障防护对象的安全所采取的防范措施的水平。

5.安全防护水平。风险等级被防护级别所覆盖的程度。

6.误报警。由于意外触动手动装置、自动装置对未设计的报警状态做出响应、部件的错误动作或 损坏、操作人员失误等而发出的报警。

7.漏报警。风险事件已经发生，而系统未能做出报警响应或指示。

8.周界。需要进行实体防护或电子防护的特定区域的边界。

9.防护区。允许公众出入的、防护目标所在的区域或部位。

10.监视区。实体周界防护系统或电子周界防护系统所组成的周界警戒线与防护区边界之间的区域。

11.禁区。不允许未授权人员出入(或窥视)的防护区域或部位。

12.盲区。在警戒范围内，安全防范手段未能覆盖的区域。

13.纵深防护。根据被防护对象所处的环境条件和安全管理的要求，对整个防护区域实施由外到里 或由里到外层层设防的防护措施。纵深防护分为整体纵深防护和局部纵深防护两种类型。

14.纵深防护体系。兼有周界、防护区、监视区和禁区的防护体系。

15.报警接收中心。接收一个或多个监控中心的报警信息并处理警情的处所。通常也称为接、处警中心(如公安机关的接警中心)。

16.监控中心。安全技术防范系统的中央控制室。安全管理系统在此接收、处理各子系统发来的报警信息、状态信息等，并将处理后的报警信息、监控指令分别发往报警接收中心和相关子系统。

四、技术防范服务操作规程

1.制定服务方案

根据客户要求，制定技防服务方案，其中包括工程设计施工、警情处置方案。需要行政许可的按有关规定办理。

(1)制定工程设计方案，根据客户单位的实际情况，制定技术防范设施的设计方案，其中包括各类报警探头位置设计、线路联系设计、监控平台设计等，并报客户单位及有关部门审定。

(2)制定工程施工方案。保安技防工程施工之前，要按照技防管理的有关规定，根据客户的需求情况制定工程施工方案，明确工程进度要求等内容。

(3)制定警情处置方案。对于联网报警的客户，要根据客户的地理位置、防范部位及报警探头的安装位置，制定警情处置方案，确保警情发生后，能够迅速调动保安员赶赴现场进行处置。工程设计、施工和警情处置方案需经客户单位和有关部门审定，需要行政许可的，报相关主管部门审定。

2.技防服务的实施

(1)在为客户提供技术防范服务前，工程技术人员应亲临现场了解客户需求，制定出设计方案，报客户单位及有关主管部门审定。

(2)为客户安装设备之前，根据客户单位实际情况，绘制施工现场图，制定施工方案。

(3)施工应按方案进行，不得随意更改方案。

(4)施工结束后，应按有关规定或合同约定对工程进行验收。

(5)工程验收结束后，专业技术人员应对客户进行技防设备日常维护培训和操作使用培训。

(6)专业技术人员对联网报警客户技防设备要定期进行技术巡检，内容包括设备检修、设备保养和征求客户意见。

(7)接到入网客户的报警信息，应迅速赶赴现场进行先期处置。①制止不法侵害行为，并将不法行为人送交公安机关，②协助救护受伤人员，同时做好现场保护工作。③误报时应查明误报原因，并予以排除或通知专业技术人员予以修复。

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