安全检查服务

一、安全检查岗位职责

（一）人身检查员

1. 有序引导过往人员依次通过安检门，维持现场通行秩序。
2. 提醒受检者将随身金属物品取出并放置于收纳托盘，同步检查托盘内物品，排查隐藏违禁品。
3. 配合仪器或手工方式完成人身检查；要求佩戴帽子的人员摘帽查验，脚部反复触发报警时，可请对方脱鞋复检。经安检门报警的人员，需二次过门、使用金属探测器或人工复查，排除全部疑点后方可放行。
4. 精准识别各类违禁品，严格按照管理规定完成处置。

（二）手持式金属探测器操作员

1. 上岗交接时，全面检查设备电量、灵敏度、声光报警功能，确保探测器符合安检使用标准。
2. 执勤时保持标准立正姿态，右手持探测器，左手示意受检者止步配合检查。
3. 遵循先正面、后背面的检查顺序，站立于受检者侧前方 45° 位置作业；对报警部位、可疑区域逐一触摸排查，不遗漏关键身体部位。
4. 仔细分辨报警来源，区分皮带扣、纽扣等日常服饰配件与危险品；对腋下、腰部、裆部、小腿等重点区域提高警惕，查清每一处报警原因。
5. 检查完成后，提醒受检者取好随身物品，并礼貌致谢。
6. 严格恪守操作原则：女安检员可检查男性，男安检员不得检查女性；现场做到不拥堵、不争执，全员落实人工安检要求。

（三）射线安检仪操作员

1. 操作人员必须持证上岗，单人连续执机时长不超过 1 小时，每日累计工作时长不超过 6 小时。
2. 熟知安检仪设备性能与操作规程，按规范操作设备，并定期清洁、养护仪器。
3. 紧盯监控屏幕，仔细分辨行李、货物、邮件的成像特征，精准识别可疑物品与违禁品。
4. 发现需开包查验的物品，及时告知开箱包检查员，并明确标注重点检查位置。
5. 识别出可疑物件时，要求受检者配合复检，或通知开箱岗位人员现场查验。

（四）开箱包检查员

1. 对行李、箱包、货物、邮件开展人工开包检查，重点查验包体底部、边角、内侧夹层及小型暗袋。
2. 精准辨识违禁品，杜绝漏检、错检，依规完成处置工作。
3. 针对相机、影音设备、手机等电子产品，可要求受检者现场操作演示；若设备重量异常、操作反应反常，需加大检查力度。
4. 存疑物品开包查验后，必须重新通过射线安检仪复核。
5. 对暂扣、移交物品，按规定开具对应单据，做好登记留存。

二、安全检查的任务和原则

（一）核心任务

（二）工作原则

1. 安全第一，严格检查
   安全是安检工作的核心目标，严格执行查验标准是实现安全的根本保障。执勤中严守四道底线：证件不符不放过、安检门报警未排除疑点不放过、设备成像判断不清不放过、开包检查不彻底不放过，层层筑牢安全防线。
2. 文明执勤，热情服务
   树立服务意识，查验流程规范、言行文明；着装整洁、仪态端庄，用语礼貌，做到开口用 “请”、结束道 “谢”。
3. 尊重不同地域、民族的风俗习惯，规范开展查验工作。
4. 在保障安全的前提下，主动为受检者提供便利。
5. 对老、弱、病、残、孕、儿童等特殊人群优先查验、贴心照顾，维护对方尊严。

三、安全检查的职能和权限

（一）岗位职能

1. 防范职能：预防、制止各类违法犯罪行为。
2. 防护职能：守护区域内人员生命与公私财产安全。
3. 服务职能：在落实安检工作的同时，保障场所正常运转。

（二）法定权限

1. 检查权
   可使用仪器、人工两种方式，对人员人身、随身行李物品开展全面查验。
2. 拒绝进入权
   对藏匿枪支、弹药、管制刀具、易燃易爆品等危险品的人员，以及拒不接受安检、手续不全的人员，有权禁止其进入安保区域，并将涉事人员、物品移交公安机关处理。

四、安全检查综合操作规范

（一）核心工作制度

1. 安全目标责任制度

2. 请示报告制度

1. 超出岗位处置权限的问题，须逐级请示上级领导后再处理；重大事件、涉外问题、突发险情可越级上报，事后及时补报直属领导。
2. 遇紧急情况来不及请示时，可先按照应急预案处置，事后第一时间逐级汇报，上报内容需包含时间、地点、事件、处置结果，并附上个人处理建议。
3. 所有请示、报告内容详细记录，重大事项提交专项报告。

3. 交接班制度

4. 物品管理制度

1. 受检者遗弃、遗落物品由专人统一管理，建立专项台账。
2. 自弃物品逐项登记名称、数量、捡拾时间与地点；遗留物品需两名及以上工作人员共同清点登记，贵重物品第一时间上报值班领导，尽力联系失主。
3. 遗留物品超过 30 天无人认领、以及主动遗弃的违禁物品，统一登记后移交公安机关处理。